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为了更好地了解顾客的需求,林知心还定期举办“顾客满意度调查”。每位用餐的顾客都可以填写一份调查问卷,表达自己的意见和建议。
她会认真分析这些反馈,并根据顾客的建议,不断改进和提升。
一次,一位顾客在调查问卷中建议:“如果能在用餐区增加一些舒适的座椅和休息区,会更好。”
林知心深有同感,她决定对餐馆的用餐区进行升级改造。她邀请了专业的设计师,对餐馆的布局和装饰进行了重新设计。
设计师根据餐馆的风格,设计了一系列舒适的座椅和休息区,使顾客在用餐时能够更加放松和舒适。
改造完成后,顾客们对餐馆的新面貌赞不绝口。
许多顾客表示,能够在舒适的环境中享受美食,真是一种享受。林知心感到十分欣慰,她知道,通过不断改进和提升,才能真正满足顾客的需求。 <
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